Забыли пароль?
Регистрация
Расширенный поиск  
Цена руб.
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице:
/
Главная / Вопросы и отзывы

Вопросы и отзывы

Страницы: 1 [ 2 ]



Оптимист 06.11.2018 16:02
Помогли в ОЧЕНЬ короткие сроки получить прихожку Юнона! Спасибо Вам большое! С момента заказа до момента отгрузки в ТК до Саратова прошло всего 3 дня и благодаря Вашей работе совсем скоро мы переедем в новую квартиру где нас будет встречать ноша новая прихожая! Нет слов, что бы описать всю радость этого события и благодарность за ту огромную поддержку, которую Вы нам оказали:)

Наталья 12.09.2018 10:52
Доброе утро! А вы по субботам не работаете?

Наталья 03.05.2018 10:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость доставки углового дивана Квадро до Иркутска исходя из параметров, веса дивана. Очень жду ваш ответ!

Ответ:
Отправили на почту

Алексей 25.03.2018 18:33
Добрый вечер,

а подскажите, пожалуйста, глубину дивана из ротанга MAMASAN темный мед?
Спасибо!

Ответ:
Добрый день, размеры MAMASAN темный мед - Ширина 180 см Глубина 97 см Высота 85 см

Елена 14.12.2017 09:29
Хочу поблагодарить магазин за оперативность и внимание. Заказывали диван с доставкой в Астрахань. Менеджер предложил варианты обивки и проконсультировал по стоимости доставки. Диван получили. Спасибо.

Ответ:
Спасибо за добрые слова, рады что вам все понравилось)

вера 21.11.2017 13:59
Хочу заказать кухню, скажите пожалуйста, а куда будет доставлена мебель в Волгограде? И как мне оформлять на сайте заказ, если там доставка только по Нижегородской области?

Ответ:
Здравствуйте!
Кухня будет бесплатно доставлена нами до терминала выбранной вами транспортной компании (далее "ТК") в г. Н.Новгород (пункт "ДОСТАВКА ДО ТК - БЕСПЛАТНО" выбирается при оформлении заказа в нашем интернет-магазине).
Одновременно с этим мы вышлем вам трек-номер для отслеживания груза.

На ТК груз упакуют в жесткий короб, взвесят и измерят объем (из этих параметров складывается общая стоимость перевозки) и отправят на терминал ТК в вашем городе.

При прибытии груза на терминал, сотрудник ТК вас уведомит по телефону и сообщит адрес терминала откуда вы можете ее забрать.

Есть 2 варианта получения груза:

1. Получаете груз лично на терминале ТК, предварительно оплатив стоимость перевозки.
2. Оформляете дополнительную доставку от терминала ТК до вашего дома (в большинстве случаев это возможно оформить по телефону). В таком случае при получении груза вы оплачиваете курьеру стоимость перевозки из г.Н. Новгород до г. Волгоград и дополнительно, доставку от терминала ТК до вашего дома)

вера 15.11.2017 12:26
Есть ли доставка в Волгоград? Хотела бы заказать кухню Маргарита, сколько будет стоить доставка?

Ответ:
Здравствуйте! Отправляем транспортной компанией на выбор (ПЭК, КИТ, Ратэк). Средняя стоимость доставки до г. Волгоград на сегодняшний день ориентировочно 2000 рублей (при весе до 160 кг и объеме до 1 м3). Более точную стоимость доставки необходимо рассчитывать исходя из желаемой конфигурации кухни.

Светлана 27.09.2017 12:10
Есть доставка в Красноярск ?

Ответ:
Здравствуйте, Светлана!
Доставка есть, отправляем транспортной компанией.
Возможность отправки конкретного товара просьба согласовывать по электронной почте oooalles@mail.ru

Кристина 30.12.2016 15:13
Хочу выразить огромную благодарность за качественную мебель,а самое главное за качественное и своевременное обслуживание.Очень вежливые сотрудники,всегда готовы идти на встречу. Очень редко встретишь,настолько лояльные компании в наше время. Буду рекомендовать своим знакомым и близким.

Ответ:
Спасибо, Кристина. С наступающим Новым Годом!!!

Елена 26.12.2016 04:46
Здравствуйте,заинтересовала прихожая, обтянутая эко-кожей.какое качество ее?срок эксплуатации.не обдерется ли она через год.и не обтягиваете ли вы кожей по заказу.Понравились две Б5.11 с часами,Б5.11-1 с часамиСобирают ли мебель в другом городе,сколько будет стоить доставка и сборка в г.Дмитров Московская обл.

Ответ:
Елена, добрый день, прихожие качественные, эко-кожа не трескается. Данная серия изготавливается более 5 лет - на кожу жалоб не поступало. Модель Б 5.11 снимается с производства, остались только коричневые несколько штук, Б 5.11-1 изготавливается без часов. Обновлённый ассортимент появится на сайте в январе.
Доставка до г. Дмитров возможна. Всю дополнительную и информацию направим вам на почту.

Елена 08.10.2016 08:47
Добрый день!
Есть ли в наличии и как заказать по размерам стеновые панели для кухни? Бывают ли стеклянные с фотопечатью?
Спасибо

Ответ:
Стеклянные стеновые панели изготавливаются на заказ в мастерских по обработке стекла. Мы их, к сожалению, не продаем.

Наталья 05.10.2016 17:31
Хотела бы заказать Диван Фламенко-2, возможен ли выбор ткани при заказе? Сколько будет стоить доставка в Санкт-Петербург если это возможно?

Ответ:
Ответили по почте

Ольга 31.05.2016 14:34
Благодарю магазин за оперативную работу: 24 мая сделала заказ на сайте, на след. день мне позвонили из магазина, уточнили детали заказа, и уже 28 мая я получила свой заказ, доставка была в субботу, по моей просьбе за полчаса позвонили. Я заказывала кресло компьютерное Юпитер PL/CPT, очень довольна, кресло собрала сама по инструкции, ткань красивая (коричневая с бежевыми точками), отличные колесики, кресло удобное, а цена ниже, чем в других магазинах. Единственный недостаток: на пластиковых частях кресла были острые кромки - заусенцы, и чтобы не царапать постоянно свою кожу пришлось срезать ножом эти заусенцы, странно, что производитель не делает это сам. Мелочь, но неприятно, а на этикетке указано ГОСТ! В целом покупкой довольна, большое спасибо магазину!

Ответ:
Добрый день, Ольга, спасибо за отзыв и положительную оценку работы коллектива нашего интернет-магазина. Обязательно передадим на производство все ваши замечания по качеству товара.

Николай 25.03.2016 00:26
Хороший магазин с низкими ценами. Диван привезли на неделю раньше чем обещали. Спасибо!

Ответ:
Спасибо за отзыв.

Анжелика 15.12.2015 05:12
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников интернет-магазина Alles, особенно Виталия, за внимательное и доброжелательное отношение. При покупке спальни услуги были оказаны качественно и оперативно. Очень приятно с Вами работать. Спасибо!

Ответ:
Спасибо, Анжелика.

Наталья 07.11.2015 02:25
Заказывала дополнительные шкафы к кухне ассоль. Возможно ли заказать у вас к ним фасады по нашим размерам?????

Ответ:
Фасады можно заказать отдельно, но только типовые. Для ящиков которые представлены в каталоге.

EDIK 30.10.2015 14:53
Здравствуйте а у вас есть доставка по Нижегородской области

Ответ:
Здравствуйте.
Есть г. Бор, г. Дзержинск, г. Кстово, г. Балахна, г. Богородск - 1000 рублей
Остальные районы 12 руб/км с учетом пробега в обе стороны

Евгений 13.10.2015 10:18
Всем доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность команде интернет-магазина мебели Alles за качественное обслуживание, приятное общение и профессионализм ! Всем рекомендую!!! Очень доволен покупкой (приобрел кресло Орион).

Ответ:
Спасибо Евгений, рады видеть вас в числе наших покупателей.

Наталья 04.08.2015 05:39
Добрый день, хочу заказать у Вас кухню ''Дайкири'', хотелось-бы знать, из каких материалов её делают и как заказать столешницу к ней (распил по размерам и обработку кромок).Заранее благодарю.

Ответ:
Здравствуйте. Каркас кухни ЛДСП серого цвета, фасады из МДФ покрытые пленкой ПВХ с металлическим блеском, образцы цветов на странице с кухней в верхней части страницы слева. По поводу столешницы - звоните, расскажем.

Анастасия 09.07.2015 06:40
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на заказ изготовляете или продаёте готовые образцы?

Ответ:
Здравствуйте!
Продаем готовую мебель фабричного производства.

татьяна 27.03.2015 10:29
Хочу заказать кухню ассоль. Сколько она будет изготавливаться по времени. Не поняли со столешницей на заказ. Нам нужно толщиной 38 мм и длиной 3 метра . Сколько столешница будет стоить?

Ответ:
Здравствуйте! Срок изготовления порядка 2-3 недель. Расцветки столешниц на странице http://oooalles.ru/mebelinternet-magazin/product/stoleshnitsa-38-mm, стоимость зависит от выбранного варианта (на каждый цвет разная стоимость).

Елена 21.02.2015 09:37
Здравствуйте. Приобрели в вашем магазине прихожию вш-1. В комлекте 4 ручки ( позиция К). При сборке обнаружилось, что одна из ручек большого размера. Как можно произвести замену?

Ответ:
Здравствуйте!
Сохраните, пожалуйста, данные ярлыка с упаковки. Замена будет произведена в ближайшее время.

Ксения 01.02.2015 06:17
Здравствуйте! Подскажите, можно ли самим забрать товар? или уточните сколько будет стоить доставка до п.Смолино Володарский р-н.

Ответ:
Добрый день!
Можно, самовывозом с нашего склада. Стоимость доставки в область составляет 12 рублей за 1 км с учетом пробега в обе стороны

Татьяна 26.01.2015 04:40
Добрый вечер. Подскажите по диванам. Написаны категории тканей, но нет их фото и выбора цвета, как при заказе выбрать ткань и узнать какие есть в наличии?

Ответ:
Здравствуйте! Из-за большого количества вариантов тканей размещение их на сайте вызывает некоторые трудности. Для подбора ткани обратитесь к менеджерам по телефону, вам обязательно помогут

Александр 04.01.2015 05:02
Как долго выполняеться заказ кухонной угловой скамьи ?

Ответ:
Срок зависит от выбранной модели, и соответственно от фабрики-производителя. В любом случае срок не превысит трех недель с момента согласования.

Наталья 02.01.2015 10:03
Добрый день! Заказывала в Вашем интернет-магазине прихожую ВШ-2.1 За доставку спасибо, доставили оперативно, в течение недели. Только при сборке прихожей (собирать пришлось своими силами, хотя сборку заказывала при оформлении заказа) обнаружились забоины. Хотела еще заказать в Вашем магазине гостиную, могу ли я рассчитывать на скидку в качестве компенсации за поврежденную прихожую?

Ответ:
Конечно Вы можете рассчитывать на определенную скидку в дальнейшем, однако, в следующий раз при обнаружении дефектной детали, срежьте ярлык с штампом ОТК с упаковки и сохраните его. Указанные на нем данные позволят оперативно и безо всяких сложностей заменить дефектную деталь.

Компания Крипто 28.11.2014 00:20
Добрый день!
Выражаем свою благодарность вашей компании! Очень понравился профессионализм и оперативность исполнения заказа! Желаем успехов и процветания!

Ответ:
Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Юлия 22.11.2014 03:11
Добрый день! подскажите, пожалуйста, нет ли живых фотографий кухни Катрин? очень хотелось бы посмотреть

Ответ:
Здравствуйте. Кухни новинка фабрики, поэтому фотографии только те, что представлены на фото

Наталья 05.11.2014 00:08
Добрый день.
Очень понравилась детская мебель Ника. Сначала мы купили кровать-чердак 427 Т и стеллаж Ника 410, после рождения еще ребенка, купили стеллаж Ника 413 и полку Ника 423. Когда малыш подрастет, прикупим ему простую кровать и может быть стол письменный. )))) Потому что и качество и удобство и цветовая гамма очень радуют!!!
Спасибо Вам, что Вы есть!

Ответ:
Спасибо большое Вам.

Ольга 28.10.2014 02:45
Здравствуйте, подскажите, в какие сроки вы можете привезти в г.Балахна Нижегородской области:
Скамья угловая Этюд 1080*1080*820(Желтый кож.зам., Бук Бавария) - 2шт
Скамья угловая Дебют 1640*1220*820 (Бук Бавария или Дуб Молочный, Бежевый Люкс кож.зам. или Желтый кож.зам.)- 1шт

Ответ:
Добрый день!
Ориентировочные сроки поставки уголков "Дебют" и "Этюд" - 2 недели

Дмитрий 20.10.2014 16:07
Заказывал детскую "Ника", (самая "вкусная цена" у вас, в магазинах дороже)оперативно был принят заказ, все доставлено ранее оговоренного срока, самое удобное, что оплата заказа при доставке товара, мебель детям понравилась. Спасибо Вам.

Ответ:
Большое спасибо за отзыв, Дмитрий. Всегда рады видеть вас в числе наших покупателей.

Сергей Витальевич 17.10.2014 05:24
Здравствуйте. Хочу приобрести мебель для кафе. Интересно узнать, есть ли скидка для оптовых покупателей?

Ответ:
Добрый день. Скидка для оптовых покупателей есть, рассчитывается индивидуально по каждой заявке. Звоните 233-13-36.

Александра 01.10.2014 00:21
Добрый день!
хотим заказат угловую кухню САНДРА. подскажите как происходит оплата и есть ли сборка ?
спасибо

Ответ:
Добрый день. Оплата происходит в момент получения кухни. Подъем и сборка мебели осуществляется за отдельную плату. Стоимость услуг в разделе Доставка и сборка.

Наталья 18.08.2014 23:24
Хочу выразить свою благодарность интернет-магазину за приятное общение, прекрасную работу, скорость доставки, и самое главное оперативное решение всех проблем. Покупала в данном магазине кухню Алан в той комплектации которую выбрала сама. Привезли все в течение недели. Вся мебель пришла в хорошем качестве и полном комплекте, один ящик забыли-привезли на следующий день, без каких либо проблем.Большое спасибо

Ответ:
Спасибо огромное, очень рады что Вам понравилась наша работа.

Наргиза 21.11.2013 16:38
сколько стоит доставка в г.челябинск, сроки, предоплата?

Ответ:
Добрый день, доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями по их расценкам, стоимость зависит от веса и объема заказ. Для примерного расчета необходимы точные позиции и количество товара. Для всех регионов, кроме г. Нижнего Новгорода и ближайших населённых пунктов, предоплата за товар 100%


Людмила 17.11.2013 19:02
Здравствуйте!
Какой срок гарантии на мебель "Ника"?

Ответ:
Людмила, добрый день, гарантия на мебель серии "Ника" 18 месяцев

Дарья 16.11.2013 11:07
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, возможна ли покупка кровати-чердака со столом Ника 427М в рассрочку?

Ответ:
Добрый день, Дарья, на данный момент пока нет, в ближайшее время возможно будет оформление покупок в кредит

Ольга 06.11.2013 03:21
Приобрела спальню Триада/Сити, не оказалось схемы сборки кровати с подъемным механизмом. Можно где-то на вашем сайте посмотреть ее? Если нет, то где еще можно найти.

Ответ:
Добрый день, на сайте схемы по сборке не представлены. Поскольку спальню вы приобретали не в нашем магазине, обратитесь непосредственно к продавцу, именно у которого Вы приобретали товар, они обязаны предоставить информацию.

Олеся 09.10.2013 17:46
Добрый день, понравился диван Дюймовочка-1, в светло-бежевом варианте с подлокотниками из искусственной кожи, сколько стоит данная модель и какой максимальный срок доставки?спасибо

Ответ:
Олеся, добрый день, можно извготовить в похожей ткани Вельвет шик 02 и к/з Орегон 12 (фото искусственной кожи и ткани отправим вам на электронную почту)
Срок заказа 2 недели
Диван "Дюймовочка 1" в этой обивке будет по 2 категории - 13188 руб.

Екатерина 19.09.2013 22:17
Здравствуйте!

Понравился стол "Токио", возможно заказать свои размеры: 1600х900 и как изменится цена?

Спасибо!

Ответ:
Добрый день, размер стола не должен превышать 1400*900 мм. Цена рассчитывается в зависимости от размера.

Никита 01.09.2013 21:24
Добрый день!
А вы сами собираете мебель? интересует шкаф-купе, у меня дома уникальная выемка для него, нестандартных размеров

Ответ:
Добрый день, шкафы-купе под заказ на текущий момент мы не делаем.

Елена 13.08.2013 19:05
Здравствуте, хотим заказать 10 стульев для посетителей Стандарт (530 р.). Сколько будет стоить доставка в Дзержинск (ДКХ)? В течение скольки дней прибудут стулья? и Как производится оплата?

Ответ:
Добрый день, Доставка г. Дзержинск - 1000,00 руб.
Срок зависит от цвета стульев и наличия
Оплата б/нал с выставлением счета (с НДС)


Любовь 03.08.2013 05:59
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, каким образом производится оплата заказа. Возможен ли самовывоз?

Ответ:
Добрый день, самовывоз возможен, оплата производится по факту получения товара (Только для жителей Нижнего Новгорода и ближайших населенных пунктов, и при самовывозе).

Игорь 01.03.2013 09:29
Есть ли у Вас продаже отдельно латы/ламели для оротпедических оснований?

Ответ:
Добрый день, отдельно запасными частями не торгуем.

Любовь 26.02.2013 06:40
Добрый вечер, меня интересует стул джуно экстра, у вас на сайте он выполнен из натуральной кожи, а есть такой же вариант, но с искуственной кожей и какая тогда у него цена?заранее спасибо за ответ,Любовь.

Ответ:
Добрый день, стул Джуно Экстра возможно выполнить в искусственной коже, в черном цвете цена будет 4520 руб.

Светлана 09.02.2013 19:48
Здравствуйте!Меня интересуют размеры скамьи угловой "Дебют Модерн" 3184.
1)А именно глубина скамьи (от стены до края сиденья),высота посадочного места.
2)Возможно,что бы она была одинаковой длины,как на левую,так и на правую стороны?Спасибо!

Ответ:
Добрый день, размеры скамьи угловой "Дебют модерн": Высота 82см, ширина 167см, глубина 125см. Эта модель выполняется только с такими размерами и собирается на любую сторону.
Модели с одинаковыми размерами и справа и слева: "Амадей Мини", "Этюд Люкс", "Этюд"

Наталия 14.01.2013 21:38
Здравствуйте. Сколько будет стоить доставка до Балахны?

Ответ:
Добрый день, доставка до Балахны стоит 1000 руб.

Наталия 14.01.2013 21:38
Здравствуйте. Сколько будет стоить доставка до Балахны?

Ответ:
Добрый день, доставка до Балахны стоит 1000 руб.

Юлия 03.12.2012 19:54
Сколько будет стоить доставка кресла качалки в Дзержинск? Кресла цельные, не сборные?

Ответ:
Добрый день, доставка кресла-качалки в г. Дзержинск будет стоить 700 рублей. Есть и разборные, есть те которые приходят полностью собранные из Индонезии

Дмитрий 11.09.2012 06:16
Добрый вечер! Подскажите, стоимость доставки в разделе услуги (верхняя часть города) представлена за еденицу товара в заказе (например кресло-качалка, стул, стол - итого 3*700) или за заказ (1*700)? Или есть дополнительные условия: габариты, стоимость и количество товара? Спасибо.

Ответ:
Дмитрий здравствуйте!Стоимость доставки указана за один заказ.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ?
Телефон: *
Комментарий:
Купить в один клик
Телефон: *
Имя:
E-mail:
Комментарий:
Цвет, количество и т.д.